Preguntas Frecuentes
Sí, realizamos envíos a todas las regiones de Chile por Blue Express o tu courier de confianza.
El tiempo de entrega depende del método de envío que selecciones:
Envío Disparo: entregas el mismo día o entre 1 y 2 días hábiles, según tu comuna.
Blue Express: entre 2 y 5 días hábiles.
Otros couriers: el plazo varía según la empresa elegida.
Los tiempos pueden cambiar por alta demanda o factores externos del courier.
Sí. Hacemos envíos a todas las regiones de Chile a través de Blue Express o mediante courier a elección, como Chilexpress, Starken u otros disponibles.
Dentro de la Región Metropolitana, despachamos por Blue Express, courier a elección o con nuestro envío Disparo, que se realiza mediante nuestros transportistas para entregas más rápidas y coordinadas.
Sí. Contamos con retiro en bodega para quienes prefieran buscar su pedido personalmente.
El retiro se realiza en nuestra bodega ubicada en Domeyko 2356, Santiago.
Nuestro horario de atención es de lunes a jueves de 08:00 a 17:30 hrs.
Los viernes, atendemos entre 08:00 y 16:30 hrs.
Brindamos soporte a través de nuestro chat en vivo disponible directamente en la página, por WhatsApp al +56 9 5390 6646 y mediante nuestro correo electrónico ventas@disparo.cl.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y transferencias bancarias.
En casos excepcionales, algunos productos pueden presentar variaciones mínimas en color o detalles de diseño según el lote de fabricación.
Si detectamos una diferencia relevante, contactamos previamente al cliente para confirmar si desea recibir el producto antes del despacho.
Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días hábiles desde recibido el pedido, siempre que el producto esté sin uso y con su empaque original. Si el producto llegó con falla o hubo un error de despacho, gestionamos el cambio o reembolso sin costo.
Para iniciar el proceso, contáctanos a ventas@disparo.cl o al +56 9 5390 6646.
Puedes revisar la política completa presionando aquí.
Si, todos nuestros productos son nuevo y originales.
Todos nuestros productos cuentan con garantía de 6 meses en caso de fallas de fábrica. Si tu producto presenta algún problema dentro de este periodo, contáctanos a ventas@disparo.cl o al +56 9 5390 6646 para gestionar la revisión, cambio o reembolso según corresponda.